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漢中市文化和旅游局發布暑期出游提示

2019/7/14 9:16:39   來源:漢中市文化和旅游局  評論(0我要評論    字號:T / T
暑期將至,為保障廣大游客的合法權益,確保廣大游客享受幸福、快樂的假期,漢中市文化和旅游局結合近年來暑期旅游投訴中的多發問題,特發布暑期出游提示,提醒廣大游客尤其是學生朋友們,在外出旅游時提高安全防范意識,做好出發前的各種準備工作,文明出游、理性消費、安全度假。

01
  
文明出游,杜絕不文明行為
  
  文明出游是提升市民文明素質、提高社會文明程度的重要內容。隨著暑期旺季到來,旅游團隊會有所增加,游客應配合導游和領隊將文明出游理念貫穿到行程之中,清楚遵規守紀、文明旅游的要求,認識不文明言行的危害,出游時尊重當地的風俗習慣,禮貌待人,自覺遵守公共秩序,保護生態環境,杜絕不文明行為。
  
02
  
選擇正規旅行社,自覺抵制“低價游”
  
  旅游出行時一定要選擇具有合法經營資質的旅行社,并簽訂正規旅游合同、索要發票。注意查看旅行社是否具有《營業執照》、《旅行社業務經營許可證》等資質,警惕打著AA制、非營利的幌子非法組織實施旅游業務的各類社會團體、俱樂部、協會、QQ群、微信群、保健品公司、培訓機構等,不要被“贈送”“低價”等宣傳噱頭迷惑,低價是產生低質服務的主要因素,旅游者在選擇旅游產品時一定要注意品質,切勿貪圖便宜,因小失大。
  
03
  
謹防陷阱,理性購物
  
  旅游購物盡量選擇正規商店或管理比較規范場所購買紀念品,不盲目聽信商家的推薦,不盲目跟風,不貪小便宜,謹防上當受騙,理性消費,看清商品的價格、質量、產地,索要發票等購物憑據并妥善保管。
  
04
  
注意出游安全
  
  暑期是暴雨、洪澇、泥石流等地質災害高發期,出行前要注意了解相關天氣預警信息。遇到惡劣天氣,要聽從當地有關部門或導游員、旅行社的組織,注意必要的自我防護,不在危險地段停留。注意景區設立的安全警示標識,不要到景區劃定的安全游覽路線以外游玩,不要進入景區“禁止入內”的危險區域。游覽過程中保管好隨身財物,不要讓貴重物品離開自己的視線。自駕游要做好車況檢查、遵守交通法規。出境游要關注外交部和文旅部發布的境外旅游目的地安全風險提示,做好應急防范準備。
  
05
  
理性訴求,依法維權
  
  游客在旅游途中若發生糾紛應當保持冷靜,及時撥打當地旅游投訴電話或12301進行咨詢或投訴。如遇到不可抗力或意外事件而使行程受到影響,游客應積極與組團社溝通,相互理解,切忌采取現場鬧事,脫團滯留、拒絕登機等過激行為,注意收集消費憑據,通過法律途徑理性解決糾紛,維護自身合法權益。


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